Begriffe zum Thema Retourenmanagement - ERETURN Glossar

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Dead on ArrivalDer Begriff „Dead on Arrival“ oder abgekürzt (DOA) bezeichnet den Sachverhalt, dass ein an...
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Gründe für RücksendungenWiderruf Schließt ein Verbraucher einen Vertrag ab, der unter ausschließlicher Verwendung...
» Weiterlesen: Gründe für Rücksendungen, Widerruf, Umtausch, Garantie
Literatur RetourenmanagementInga Pollmeier: Retourenmanagement im Distanzhandel: Reverse Logistics als Herausforderung...
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PackstationEine Packstation ist laut Eigenwerbung von DHL „Ihr Immer-Offen Paketschalter“. An einer Packstation...
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PaketabholungBei einer Paketabholung spart der Kunde den Weg zur Abgabe beim Paketdienst (z.B. DHL), weil...
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PaketmarkeDer Begriff Paketmarke dürfte ursprünglich in der Philatelie verwendet worden sein, um eine...
» Weiterlesen: Paketmarke, Online-Paketmarke
RetoureRetouren (ursprüngliche deutsche Bezeichnung: Rückwaren) sind Rücklieferungen an den Lieferanten...
» Weiterlesen: Retoure, Rücklieferung
RetourenmanagementUnter Retourenmanagement können einfach alle Maßnahmen, die mit der Abwicklung von Retouren...
» Weiterlesen: Retourenmanagement, Retourenabwicklung
RMA-NummerDer Begriff RMA bzw. RMA-Nummer steht für die englische Bezeichnung Return Merchandise Authorization....
» Weiterlesen: RMA-Nummer, RMA, Return Merchandise Authorization.
RücksendebegleitscheinEin Rücksendebegleitschein ist ein Beleg, der bei Rücksendungen von Ware vom Kunden zum Hersteller...
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RückwärtslogistikRückwärtslogistik (zuweilen wird auch von Rückführlogistik gesprochen) ist die deutsche Entsprechung...
» Weiterlesen: Rückwärtslogistik, Rückführlogistik, reverse logistics
Software für ProduktrückrufeRückrufaktionen sind alle Maßnahmen eines Unternehmens zur Abwehr von Schäden durch fehlerhafte...
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